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老徐茶座:维护消费者权益也是助力战“疫”

2020-03-17   来源:贵港新闻网-贵港日报   网络编辑:罗秋兰   作者:刘天放  

主持人语:今年的3·15 因受疫情影响,声势并没有往年那么“浩大”。但维护消费者权益“永远在路上”,消费者权益每天都需要关注,并不限于在某一天或某个特定时期才值得特别关注。疫情当前,维护消费者权益,既是一如既往的责任,也是为战“疫”助力。

3月15日是国际消费者权益日。受疫情影响,今年的3·15晚会延迟播出。这是由中央电视台联合国家政府部门为维护消费者权益而举办的一台大型公益晚会,采访及筹备,事先要花费大量的人力、物力、财力,因此,仅是推迟播出而未被取消。

每年的3·15晚会都有专题调查、消费预警、权威发布、3·15贡献奖评选等多个环节,紧跟当下的消费热点,追踪消费生活中不为人知的“潜规则”,曝光侵害消费者权益的重重“黑幕”。晚会播出同时,监管部门对晚会现场曝光的不法商家展开执法行动,还要现场发布相关权威信息,提醒消费者规避消费风险,对曝光的消费侵权现象给予处罚等。

而今年3·15,由于各地都把主要精力花在疫情防控上,这无疑使消费者权益日显得有些“静悄悄”。不过,根据各地反馈的信息,虽然疫情当前,但这几天围绕着3·15开展的各项消费者维权活动,还是在有条不紊地进行。只不过形式变了,但核心内容并没有改变。在防疫的特殊时期,形式有变,但责任不变,这令人感到欣慰。

各地把开展的系列宣传活动改到了网上进行,多措并举扎实做好消费者权益保障工作,以实现服务的“零接触”,“足不出户”享便利,力求宣传“接地气”,在避免风险的同时,助力打赢疫情防控阻击战。此外,各地还通过民众喜闻乐见的形式,普及消费知识,谨防商品以次充好,或戳穿信息、价格等欺诈行为。在织牢“防疫网”的同时,让消费者在3·15期间了解更多消费知识,使维权更便利、更通畅。

事实上,作为给消费者维权撑腰,敦促商家守法诚信生产和经营的3·15消费者权益日,即使在疫情期间,也应当有所作为,充分发挥其应有的作用。疫情防控期间,也可能存在某些商品质量、价格问题等。而对于防疫物资来说,质量如何,直接关系到当前疫情防控的大局。所以,结合疫情防控,加大产品质量的监管力度,维护消费者权益,同样是为防疫战助力。

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